Moradores dos bairros de São Rafael e Calçada, em Salvador, podem recorrer ao atendimento móvel da Empresa Baiana de Águas e Saneamento para emitir segunda via de conta, negociar débitos e solicitar o cadastramento na Tarifa Social até a próxima sexta-feira (16). A iniciativa itinerante funciona das 9h às 16h em pontos estratégicos de grande circulação nas duas localidades da capital baiana.
Resumo rápido:
- Unidade móvel da Embasa atende em São Rafael e Calçada até sexta-feira (16).
- Serviços incluem segunda via, renegociação de débitos e cadastro na Tarifa Social.
- Titulares devem apresentar documento com foto e comprovante de vínculo com o imóvel.
Locais e funcionamento do serviço itinerante em Salvador
O atendimento móvel da Embasa está estruturado para receber a população em horários fixos e com exigências documentais específicas. Para ser atendido nas unidades temporárias, o titular da conta precisa portar obrigatoriamente um documento oficial com foto e um comprovante de vínculo com o imóvel, a exemplo de faturas anteriores de água ou de energia elétrica. Na Cidade Baixa, a van de atendimento está estacionada no estacionamento do mercado Mercantil Rodrigues, localizado na Avenida Jequitaia, nº 411, na Calçada. Já na região de São Rafael, o posto foi montado na Praça Lísio Xavier Leal, em frente ao mercado Opção. O funcionamento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
| Bairro | Local de atendimento | Horário |
|---|---|---|
| São Rafael | Praça Lísio Xavier Leal (em frente ao mercado Opção) | 9h às 16h |
| Calçada | Avenida Jequitaia, nº 411 (estacionamento Mercantil Rodrigues) | 9h às 16h |
Serviços disponíveis nos postos temporários
A van da Empresa Baiana de Águas e Saneamento concentra serviços administrativos essenciais que evitam o deslocamento dos consumidores até as lojas de atendimento tradicionais da rede fixa. Entre as demandas mais procuradas nos postos itinerantes estão a emissão da segunda via da fatura de água, orientações sobre consumo, o cadastramento de famílias de baixa renda no programa de Tarifa Social e acordos para a renegociação de débitos em aberto. A descentralização por meio de unidades móveis busca facilitar o acesso de clientes que enfrentam dificuldades de horário ou de transporte para alcançar os postos fixos de atendimento na cidade.
Perguntas Frequentes
Quais documentos são necessários para ser atendido na unidade móvel?
O titular da conta precisa apresentar um documento oficial de identificação com foto e um comprovante de vínculo com o imóvel, como uma conta de água ou de energia elétrica recente.
Até quando o atendimento móvel fica nos bairros de Salvador?
A operação itinerante nos bairros de São Rafael e Calçada segue ativa até a próxima sexta-feira (16), no horário das 9h às 16h.
Quais serviços podem ser solicitados nos postos da Embasa?
É possível solicitar a segunda via da conta, realizar o cadastramento na Tarifa Social e efetuar a renegociação de débitos pendentes, entre outros serviços comerciais básicos.
