Cerca de 30 empreendedores de Irecê e região buscaram novas ferramentas para alavancar seus negócios durante uma capacitação focada em estratégias comerciais. O treinamento intensivo, promovido pelo Sebrae, deu aos empresários locais a chance de aperfeiçoar o atendimento e modernizar a gestão do dia a dia.
Resumo rápido:
- Cerca de 30 empresários participaram do curso de técnicas de vendas em Irecê.
- A iniciativa focou na melhoria da experiência do cliente e no fortalecimento dos negócios locais.
- As aulas foram realizadas na Câmara de Dirigentes Lojistas de Irecê (CDL), na Casa do Comércio.
Como o treinamento mudou a rotina dos negócios em Irecê
Para quem toca um negócio na cidade, cada detalhe no atendimento faz a diferença na hora de conquistar e fidelizar o consumidor. A formação passou por conceitos fundamentais para entender o comportamento do cliente e desenhar uma jornada de compra mais eficiente.
Entre os tópicos abordados pela especialista em pequenos negócios Lara Farias, destacaram-se:
* Fundamentos de comportamento e decisão do consumidor
* Jornada de compra do cliente e técnicas de abordagem
* Condução de conversas e técnicas de rapport
* Importância da presença digital para os negócios
* Estratégias práticas para contornar objeções de vendas
Impacto direto na gestão e na confiança das famílias
A iniciativa teve reflexos práticos em diferentes setores da economia local, unindo o comércio tradicional a prestadores de serviços e instituições de ensino.
Para a advogada e administradora do Colégio CEII, Valmira Jane de Arruda Silva, o aprendizado foi além do balcão. Na visão da gestora, a capacitação ajudou a comunicar com mais clareza o valor do projeto pedagógico da instituição, gerando mais confiança para as famílias da região.
Já Tarcíso Alves de Almeida, representante da ST Excursões, destacou a oportunidade de renovação e o ganho em agilidade na hora de abordar o público.
Onde ocorrem as iniciativas do Sebrae na cidade?
O suporte ao empreendedor local é contínuo na região. As atividades de formação costumam ocorrer em pontos estratégicos de apoio ao comércio, facilitando o acesso dos empresários.
* Local de referência: Câmara de Dirigentes Lojistas de Irecê (CDL), localizada na Casa do Comércio.
* Organizador: Sebrae, por meio da atuação da gestora de projetos Delian Mendes.
Perguntas Frequentes
Quem pôde participar da capacitação em vendas?
O treinamento foi direcionado a empresários, gestores e equipes de Irecê e região que buscavam aprimorar os resultados comerciais de suas empresas.
Quais foram os principais temas abordados no curso?
A formação incluiu técnicas de abordagem, jornada de compra, presença digital, estratégias para contornar objeções e formas de entender melhor o comportamento do consumidor.
Onde a formação foi ministrada?
As aulas ocorreram na sede da Câmara de Dirigentes Lojistas de Irecê (CDL), na Casa do Comércio, sob a facilitação da especialista Lara Farias.
Quer continuar bem informado sobre o desenvolvimento da nossa região? Acompanhe todas as novidades aqui no Digita Bahia e na programação da nossa rádio parceira, a Sucesso FM 95.5.
