A comunicadora Cris Bartis abriu em Salvador o debate sobre a identidade comercial das empresas ao apontar a história de origem de cada empreendimento como um ativo econômico indispensável para a retenção de clientes. O encontro ocorreu na quarta-feira (28), no Teatro Sesc Casa do Comércio, integrando a abertura da segunda edição do evento Mulher + Comércio – Conexões Femininas nos Negócios, uma realização conjunta do Sebrae Bahia e do Sistema Comércio Bahia voltada a um público majoritariamente feminino de 296 pessoas.
Resumo rápido:
- Cris Bartis palestrou no evento Mulher + Comércio em Salvador na quarta-feira (28).
- A criadora do Mamilos Podcast destacou a origem e a originalidade como ativos econômicos.
- O encontro reuniu 296 pessoas no Teatro Sesc Casa do Comércio.
A construção da narrativa e os quatro pilares do negócio
A originalidade e a consistência na trajetória empresarial funcionam como ferramentas centrais para diferenciar um produto no mercado competitivo atual. Durante a palestra
“Toda marca tem uma história. A sua já está sendo contada?”
a especialista com 12 anos de experiência na comunicação nacional detalhou quatro elementos práticos para estruturar a identidade de uma empresa sem recorrer a fórmulas padronizadas. O primeiro pilar é a origem, definida como o motivo real e verdadeiro da criação do negócio, onde a empreendedora consegue se reconhecer e se ver refletida.
O segundo elemento abrange as escolhas feitas ao longo da trajetória, ressaltando que aquilo que o negócio recusa revela mais credibilidade do que o portfólio de serviços declarados. Em seguida, o terceiro ponto aborda os valores em uso, demonstrando que a verdadeira identidade de uma marca se revela diante de crises e erros.
“O cliente vai descobrir quem você é de verdade quando você errar e o que você faz depois disso”
ressaltou
Por fim, o quarto elemento trata da tensão, convertendo a dificuldade enfrentada em prova de capacidade técnica em vez de uma narrativa centrada no sofrimento.
“Narrativa de superação soa igual em qualquer lugar e te coloca no lugar de quem sofre. Conte a sua dificuldade como prova de capacidade, como desafio que mostra do que o seu negócio é capaz. Faça essa pergunta: o meu negócio existe por que?”
enfatizou
Testes práticos e o valor do significado na economia
Para verificar se a narrativa construída alcançou o objetivo de refletir a essência da marca, a palestrante apresentou três critérios avaliativos fundamentais: verificar se a história é verdadeira, se é específica e se é útil para o público-alvo. A partir dessa premissa teórica, dinâmicas de escrita foram propostas à plateia, envolvendo participantes dos ramos de papelaria, produtos de resina e desenvolvimento de pessoas, que leram suas frases para análise coletiva.
A perspectiva econômica por trás da construção narrativa sustenta que a fidelização de clientes depende diretamente do significado gerado pela empresa.
“Quem compra significado volta, indica, aceita pagar mais e fica na crise”
afirmou
A reflexão proposta estimulou as empreendedoras a olharem para a própria trajetória a partir de um ângulo externo, identificando traços pessoais e diferenciais intransferíveis que afastam o negócio da concorrência direta.
A consolidação da marca frente ao tempo embaralhado
O desafio de estruturar uma identidade empresarial em meio à pressa contemporânea exige resiliência e foco na consistência a longo prazo. A comunicadora apontou que a pressa do mercado atual frequentemente confunde inovação com inconsistência, alertando que a criação de uma marca sólida demanda tempo para que o sistema ético e cultural se estabeleça de forma perene.
A programação do evento reforçou a importância do apoio mútuo entre mulheres que lideram empresas, destacando que a trajetória corporativa não precisa ser percorrida de forma isolada.
“Contem com o Sebrae, vocês não estão sozinhas, comentem com o pessoal o que vocês fizeram para fortalecer sua marca, ninguém precisa estar sozinho, formem sua comunidade! Vida de empreendedor é difícil demais para estar sozinho”
destacou no encerramento da apresentação
Perguntas Frequentes
Qual foi o tema central da palestra de Cris Bartis em Salvador?
A palestra abordou a importância da consistência, da originalidade e da história de origem como ativos econômicos essenciais para a valorização e a atração de clientes nas marcas.
Onde e quando aconteceu o evento Mulher + Comércio?
O evento foi realizado na quarta-feira (28), no Teatro Sesc Casa do Comércio, na cidade de Salvador.
Quais são os quatro elementos apontados para encontrar o diferencial do negócio?
Os quatro elementos indicados são a origem do negócio, as escolhas e recusas feitas pela empreendedora, os valores em uso aplicados na prática e a tensão tratada como prova de capacidade.
