Moradores de Salvador e de Dias d’Ávila contam com postos itinerantes de serviços de saneamento básico em operação ao longo desta semana. A iniciativa da Empresa Baiana de Águas e Saneamento busca descentralizar o suporte comercial e facilitar o acesso a procedimentos burocráticos diretamente nas comunidades contempladas pela rota de atendimento.
Resumo rápido:
- Postos móveis da Embasa funcionam em Salvador e Dias d’Ávila até o dia 30 de outubro.
- Serviços incluem emissão de segunda via, renegociação e tarifa social.
- Atendimento ocorre das 9h às 16h mediante apresentação de documentos.
Locais de atendimento e horários dos postos itinerantes
As equipes da Embasa realizam os plantões presenciais das 9h às 16h, com encerramento previsto para a próxima sexta-feira (30). A estrutura itinerante foi montada em pontos de referência para facilitar o acesso da população local aos serviços de gestão das contas de água e esgoto.
Na capital baiana, a cobertura abrange dois bairros distintos. Na Liberdade, a unidade está posicionada na Avenida General San Martin, número 478, nas proximidades do Centro de Referência de Assistência Social. Já na Boca da Mata, o ponto de atendimento fica localizado no Setor C, Caminho 108, na área externa da academia Game Cross.
Na Região Metropolitana, a cidade contemplada é Dias d’Ávila. No município, a base de atendimento aos moradores foi instalada na sede da Associação dos Moradores do bairro Futurama II, situada bem em frente à própria associação comunitária.
Procedimentos e serviços disponíveis nas unidades
Durante a passagem das unidades móveis, os consumidores conseguem resolver pendências contratuais sem precisar se deslocar até as lojas fixas tradicionais da companhia estadual. Entre as opções oferecidas estão a emissão da segunda via da conta, a realização de cadastros voltados à tarifa social, a repactuação e renegociação de débitos pendentes, além de solicitações de alteração de titularidade das ligações.
Para ser atendido com segurança e agilidade, o titular da ligação precisa portar documentos pessoais de identificação oficial com foto. Além disso, é obrigatória a apresentação de algum comprovante formal de vínculo com o imóvel cadastrado, a exemplo de faturas anteriores de fornecimento de água ou de energia elétrica.
Perguntas Frequentes
Quais documentos preciso levar para ser atendido?
O titular da conta deve apresentar um documento oficial de identificação contendo foto e um comprovante recente de vínculo com o imóvel, como uma fatura antiga de água ou de energia elétrica.
É possível realizar o cadastro na tarifa social nos postos itinerantes?
Sim. O cadastramento para a tarifa social é um dos serviços disponibilizados pelas equipes da Embasa durante os dias de operação das unidades móveis.
Até quando os postos itinerantes ficam abertos nos bairros?
O atendimento presencial segue disponível até sexta-feira (30), operando no horário das 9h às 16h nos locais indicados em Salvador e Dias d’Ávila.
