A Caixa Econômica Federal iniciou a implementação de sua nova identidade visual em 11 unidades distribuídas pelas cinco regiões brasileiras. A atualização altera o desenho do logotipo, a tipografia utilizada e as tonalidades do banco, marcando a primeira mudança significativa desde 1997.
Resumo rápido:
- Caixa adota nova identidade visual com logotipo e tipografia renovados em 11 agências nacionais.
- Mudança busca fortalecer presença digital e unificar serviços em um novo aplicativo único.
- A implantação ocorre gradualmente, com previsão de conclusão em toda a rede até 2030.
O que muda na marca do banco
A nova identidade visual da Caixa preserva o nome da instituição e o símbolo do X, mas introduz uma tipografia do tipo unicase, na qual letras maiúsculas e minúsculas possuem a mesma altura. O design aposta em formas mais curvas para transmitir proximidade, enquanto as hastes do X azul e laranja ganharam novas proporções e profundidade.
Segundo a instituição, o azul foi mantido para representar solidez e segurança, enquanto o laranja segue associado à brasilidade e diversidade. A combinação das cores simboliza, na visão do banco, a integração entre as dimensões comercial e social. O projeto foi desenvolvido a partir de pesquisas quantitativas e qualitativas sobre a percepção da marca pelos diferentes públicos atendidos.
Integração de serviços digitais
A modernização da marca acompanha o desenvolvimento do Novo App Caixa, que deve centralizar produtos e serviços hoje dispersos em diferentes plataformas. A ferramenta prevê funcionalidades como abertura de contas digitais, a Conta On! para jovens de 8 a 17 anos, integração com a Plataforma do Cidadão e o programa de fidelidade UAU.
O aplicativo também deve concentrar operações de crédito, investimentos e consultas via Open Finance. A previsão é que a instituição utilize inteligência artificial para personalizar serviços, tornando a navegação mais intuitiva. Essa estratégia de reposicionamento visa, conforme a Caixa, o fortalecimento da presença digital e a melhoria da experiência do cliente.
Cronograma de atualização nas agências
A substituição da marca nas unidades físicas ocorrerá de forma gradual, atrelada a obras de manutenção e modernização programadas pela instituição. Entre os pontos que já recebem a nova comunicação está a agência conceito do Conjunto Nacional, situada na Avenida Paulista, em São Paulo, que será reaberta ao público na quarta-feira (11).
A instituição possui aproximadamente 24,6 mil pontos de atendimento, incluindo agências, lotéricas, unidades móveis e correspondentes Caixa Aqui, com presença em mais de 97% dos municípios brasileiros. A previsão oficial é que a implantação da nova identidade seja concluída em toda a rede até 2030.
Perguntas Frequentes
A mudança da marca altera o funcionamento da minha conta ou cartão?
A mudança foca na identidade visual e no lançamento do novo aplicativo centralizador.
O que significa a mudança do logotipo para o cliente?
Segundo a Caixa, a nova marca faz parte de um processo de modernização para aprimorar a experiência nos canais de atendimento físicos e virtuais.
Onde posso ver a nova identidade visual agora?
A nova marca já está presente em 11 agências selecionadas pelo país, incluindo a unidade do Conjunto Nacional, na Avenida Paulista, em São Paulo.
